Para comenzar, al llegar hay que hacer la primera cola afuera, en el pasillo de por lo menos 3 horas, no importando cual sea el trámite que hay que hacer, al mediodía toda la gente que está en la cola debe esperar entre las 12:00 y 1:15 a que los empleados tomen sus almuerzos mientras los "de la cola" deben esperar parados aguantando hambre porque si van a comer pierden su lugar en la cola. Despues se ingresa al local y ahí espera otra cola de 2 horas
El caos es el único que reina en ese lugar y la ley del mas vivo y mas fuerte que se aprovecha y no hace cola. Los empleados atienden a "su tiempo" ya que no tienen prisa de nada y cuando se acercan las 3:pm es hora de correr y despachar a los que no alcanzaron a llegar para iniciar su trámite, que vuelvan mañana a re-comenzar su calvario.
De nada sirven las computadoras porque todos hacen su trabajo con una gran lentitud que una secretaria con una máquina de escribir lo haría mas rápido.
Los encargados de la seguridad maltratan al usuario como su gana les dá sin que nadie les pueda decir nada
No te encuentras por ninguna parte a algún empleado del VMT que le interese tu caso, para todo "ponte a la cola que ahí te vamos a dar un numerito" escrito a mano y a veces duplicado
Al buzón de sugerencias ya no le cabe un papel mas porque parece que nadie está interesado en vaciarlo y menos tomar en cuenta las "sugerencias" de los usuarios
¿Porque en trámites que obligatoriamente los ciudadanos debemos realizarlos en el VMT tenemos que ceñirnos al horario gubernamental?
¿Sería mejor descentralizar estos servicios para una mejor atención a los usuarios como ocurre en otros paises, y si no se pueden descentralizar, disponer de un horario ampliado?
¿Hasta cuando tenemos que sufrir de este tipo de maltratos los usuarios de estos servicios?
